телефонія в CRM

[Парфонтий]

Вітаю! Шукаю надійну компанію для замовлення послуги інтеграції телефонії в CRM для нашої торгової точки. Нам потрібне рішення, яке забезпечить безперебійну роботу і дозволить ефективно управляти взаємодією з клієнтами.

[Teer]

Привіт! Хочу поділитися своїм досвідом інтеграції телефонії в CRM за допомогою компанії https://basiscrm.com/telefoniia Я керую невеликою мережею магазинів, і нам була потрібна ефективна система для управління дзвінками та клієнтськими даними. Basis CRM запропонувала нам ідеальне рішення. Вони швидко і професійно впровадили всі необхідні інструменти, а їхня підтримка завжди готова допомогти. Зараз ми можемо відстежувати всі дзвінки, вести історію клієнтів і значно покращили обслуговування.

[TatianaVlasova]

У нашому випадку UniTalk став тим рішенням, якого ми давно шукали. Ми працюємо у сфері освіти, тому важливо бути постійно на зв’язку зі студентами. Раніше ми використовували кілька різних сервісів, але це тільки ускладнювало процес. Після впровадження UniTalk бізнес телефонія https://unitalk.cloud/uk/ усі канали комунікації стали в одному кабінеті: дзвінки, повідомлення, CRM. Це реально економить час і допомагає не пропускати звернень. Студенти отримують відповіді швидше, а ми бачимо повну аналітику. Для нашої сфери це дуже цінно, бо довіра й швидкість реакції – головне в будь-якій сфері надання послуг.