Як ви справляєтеся з клієнтами в месенджерах?

[Paloma Lewis]

Привіт, потребую поради! Маю невеликий онлайн-бізнес, замовлення летять і в Директ, і в Телеграм, і на пошту... Я вже просто розриваюся між вкладками, а нещодавно помітила, що пропустила повідомлення від клієнтки дводенної давнини. Жахливо незручно! Хто як автоматизує цей процес? Хочеться, щоб була якась єдина база чи панель, де все під рукою і нічого не губиться. Поділіться, чим користуєтеся?

[Stephanie]

Ой, як я вас розумію! Сама через це пройшла, поки не поставила собі онлайн чат на сайт від Binotel. Користуюся ним уже дуже давно і можу сказати, що це небо і земля. Тепер усі повідомлення з сайту, Viber та Telegram приходять в одне вікно. Найбільше подобається, що сервіс сам «пише» клієнту привітання, як тільки той заходить на сторінку - це дуже оживляє продажі. А якщо я раптом закрутилася і не відповіла, система буде наполегливо нагадувати. Для мене це просто порятунок, щиро раджу!